Berlin. Bahn-Mitarbeiter dürfen Schwangeren nicht beim Einstieg in einen Zug helfen? Ein Tweet der Bahn hat jetzt eine Menge Ärger ausgelöst.
Dürfen Bahn-Mitarbeiter Zugreisenden mit Kinderwagen oder Rollstuhl nicht helfen? Mit dieser Aussage hat die Bahn jetzt jede Menge Kritik auf Twitter auf sich gezogen. Knackpunkt war nach Aussage der Bahn, dass DB-Mitarbeiter im Falle eines Arbeitsunfalls dann nicht versichert seien. Am Montag ruderte das Unternehmen zurück: Bahn-Mitarbeiter sollen Kunden helfen.
Ursprung war die Beschwerde einer schwangeren Mutter aus Bayern. Sie beschwerte sich via Twitter über eine DB-Schaffnerin, die ihr nicht beim Einsteigen in einen Regionalexpress geholfen hatte.
Die Bahn teilte der Reisenden später mit: „Die Kollegen sind nicht versichert, wenn sie Ihnen den Kinderwagen in den Zug tragen. Deshalb konnte sie auch nicht helfen“.