Bonn. Post-Chef Frank Appel spricht im Interview über die Folgen höherer Personalkosten, Kundenbeschwerden und Aktivitäten der Konkurrenz.
Hinter Frank Appel liegen schwierige Monate. Trotz des Online-Einkaufsbooms in Deutschland musste der Chef der Deutschen Post die Gewinnprognose nach unten korrigieren, die Erträge im Brief- und Paketgeschäft sind rückläufig.
Bereits zum Jahreswechsel mussten Postkunden höhere Preise bei Paketen hinnehmen. Weitere Konsequenzen wie eine weitere Erhöhung der Preise für die Paketzustellung sind nicht ausgeschlossen. Darüber und über Beschwerden über DHL-Boten hat der Postchef Frank Appel im Interview mit unserer Redaktion gesprochen.